Trong hoạt động du lịch, hướng dẫn viên luôn giữ vai trò quan trọng, thực hiện sứ mệnh truyền tải thông tin, quảng bá về các giá trị lịch sử, nét đẹp văn hóa của một vùng, một quốc gia.
          Xác định vai trò, tầm quan trọng hướng dẫn viên trong phát triển du lịch, thời gian qua Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch tỉnh đã chú trọng phát triển đội ngũ hướng dẫn viên bằng nhiều hoạt động, hình thức để thu hút đông đảo du khách thăm quan và tìm hiểu các giá trị lịch sử văn hóa, sản vật mang đậm phong vị của vùng phù sa châu thổ.

Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch tỉnh đã chủ động phối hợp, liên kết tổ chức đón, hướng dẫn thăm quan các đoàn khách của các doanh nghiệp lữ hành tại Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên: Xí nghiệp đầu tư và phát triển du lịch Sông Hồng; Du lịch Hoàng Phương, Công ty du lịch Đường Sắt, Đông Á… Thời gian qua, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch đã đón hàng trăm đoàn khách với khoảng 5000 lượt khách thăm quan tại các điểm du lịch văn hóa tâm linh như: Khu di tích Quốc gia đặc biệt Phố Hiến, đền Đa Hòa – Dạ Trạch, nơi thờ đức thánh Chử Đồng Tử và nhị vị phu nhân, nhà thờ bà Hoàng Thị Loan – thân mẫu của Chủ tịch Hồ Chí Minh, nhà tưởng niệm Tổng bí thư Nguyễn Văn Linh, cụm di tích làng cổ Đại Đồng… Chỉ tính riêng mùa nhãn năm 2016, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch đã đón hơn 100 đoàn khách về thăm quan và thưởng thức đặc sản nhãn lồng.

Hướng dẫn viên của Trung tâm TTXTDL giới thiệu với du khách tại các điểm du lịch của tỉnh

Để có thể hoàn thành tốt được công tác hướng dẫn, mỗi hướng dẫn viên của đơn vị thường xuyên tìm tòi, học hỏi, nghiên cứu nghiệp vụ hướng dẫn; trau rồi ngoại ngữ; tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn; các đợt khảo sát điểm đến, nối tuor thực tế tại các điểm, tuyến du lịch trong và ngoài tỉnh.
Bằng nhiệt huyết, lòng yêu nghề, thời gian qua những hướng dẫn viên của đơn vị luôn nhận được phản hồi tích cực, sự hài lòng, yêu mến của du khách, các doanh nghiệp du lịch sau mỗi trải nghiệm tại vùng quê xứ nhãn. Đây là tín hiệu đáng mừng bước đầu tạo dựng niềm tin yêu của các doanh nghiệp du lịch, khách du lịch đối với ngành du lịch Hưng Yên, góp phần xây dựng điểm đến Hưng Yên thân thiện và hấp dẫn.

TTTTXTDLHY