Các đại biểu dự hội nghị tập huấn
Tham gia lớp bồi dưỡng có 200 học viên là cán bộ văn hóa, xã hội các xã, phường, thị trấn; hướng dẫn viên tại các điểm du lịch và những người trông coi tại các di tích quốc gia và di tích quốc gia đặc biệt trong tỉnh. Các học viên được trang bị một số kiến thức cơ bản của người hướng dẫn viên du lịch tại điểm như: Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; kỹ năng giao tiếp; kỹ năng giải quyết các tình huống; quy trình hướng dẫn tại điểm; các quy định mới của Nhà nước, của tỉnh về hoạt động du lịch… Ngoài ra, các học viên được thực hành nghiệp vụ của hướng dẫn viên du lịch tại một số di tích lịch sử, văn hóa trên địa bàn thành phố Hưng Yên.
Theo: Lê Hiếu - Báo Hưng Yên
