Hệ thống vé điện tử - Giải pháp ưu việt hàng đầu dành cho các điểm tham quan. Ảnh: TITC
Hệ thống vé điện tử “Trực tuyến - Liên thông - Đa phương thức” do Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) xây dựng là giải pháp mới, hoàn toàn khác biệt và vượt trội với các hệ thống vé điện tử đang được giới thiệu trên thị trường, nhằm hỗ trợ các điểm du lịch đổi mới phương thức quản trị hệ thống vé tham quan, từ khâu bán vé, kiểm soát vé, báo cáo thống kê vé theo hướng khoa học, thuận tiện.
Tính năng khác biệt, vượt trội thông qua 3 từ khóa
Sự khác biệt này thể hiện thông qua 3 từ khóa quan trọng của hệ thống là “Trực tuyến”, “Liên thông” và "Đa phương thức”:
“Trực tuyến”: Hỗ trợ du khách, công ty lữ hành, hướng dẫn viên đặt mua vé trực tuyến thông qua Ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”;
“Liên thông”: Hỗ trợ các điểm du lịch có thể liên kết bán vé tham quan liên tuyến, mua vé một lần ở một điểm và sử dụng ở nhiều điểm. Hướng tới liên thông giữa các dịch vụ: du lịch, vận tải, y tế, ngân hàng…
"Đa phương thức”: Du khách có thể sử dụng một trong 3 phương thức khác nhau để sử dụng vé vào cửa: Vé điện tử in tại quầy; Vé tích hợp trên ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”; Vé tích hợp trên Thẻ Việt - Thẻ du lịch quốc gia.
Bên cạnh đó, tính năng vé tập thể, vé đoàn còn cho phép khách đi theo đoàn có thể sử dụng 01 vé duy nhất cho tất cả thành viên, thay vì mỗi người một vé như cách truyền thống.
Với những tiện ích nổi trội này, hệ thống vé điện tử mang lại nhiều hiệu quả thiết thực:
- Tạo thuận lợi cho khách đến tham quan, giảm thời gian chờ đợi, xếp hàng, thúc đẩy giao dịch không dùng tiền mặt;
- Tăng tính chủ động cho các doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên trong việc đưa khách đến tham quan;
- Loại bỏ vé giấy truyền thống, góp phần tiết kiệm chi phí, giảm rác thải, bảo vệ môi trường;
- Đối với ban quản lý điểm đến, hệ thống vé điện tử là công cụ hữu hiệu để kiểm soát, nắm bắt được nhu cầu, hành vi, xu hướng của các đối tượng khách khác nhau, đồng thời tăng tính liên kết giữa các điểm đến, dịch vụ công cộng, mang lại trải nghiệm toàn trình cho du khách.
Du khách quốc tế trải nghiệm vé điện tử và thuyết minh đa phương tiện tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam. Ảnh: TITC
Đang áp dụng hiệu quả tại các điểm du lịch hàng đầu ở Thủ đô
Đến nay, Trung tâm Thông tin du lịch đã hỗ trợ áp dụng hệ thống vé điện tử “Trực tuyến - Liên thông - Đa phương thức” tại một số điểm đến du lịch tiêu biểu ở Thủ đô Hà Nội, bao gồm: Văn Miếu - Quốc Tử Giám, di tích mang tính biểu tượng văn hóa của Thủ đô ngàn năm văn hiến và là điểm đến hàng đầu thu hút hàng triệu du khách mỗi năm. Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch, di tích linh thiêng chứa đựng những giá trị nhân văn cao cả, là nơi sống và làm việc của vị lãnh tụ vĩ đại Chủ tịch Hồ Chí Minh, được UNESCO tôn vinh là Danh nhân văn hóa thế giới. Đền Quán Thánh - một di tích thuộc “Thăng Long tứ trấn” của đất kinh kỳ xưa, là ngôi đền cổ linh thiêng bậc nhất Hà thành thờ vị thần Huyền Thiên Trấn Vũ, đền được lập từ khi Lý Thái Tổ dời đô về Thăng Long (năm 1010). Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, là bảo tàng quốc gia có vị trí đặc biệt quan trọng, lưu giữ và phát huy kho tàng di sản đồ sộ và quý báu về nền mỹ thuật Việt Nam xuyên suốt chiều dài lịch sử, trong đó có 9 bảo vật quốc gia.
Qua thực tiễn áp dụng hệ thống vé điện tử “Trực tuyến - Liên thông - Đa phương thức” đã chứng minh được hiệu quả hoạt động vượt trội, mang lại rất nhiều tiện ích cho du khách, doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên và ban quản lý điểm đến. Đồng thời, áp dụng hệ thống vé điện tử sẽ giúp các bên tận dụng khai thác được hệ sinh thái du lịch thông minh của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam như Ứng dụng du lịch quốc gia Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel, Thẻ Việt - Thẻ du lịch thông minh...
Theo: Trung tâm Thông tin du lịch - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
